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一、电商基础设施服务

公共电商服务包括物流配送（快递、仓储）、云计算和大数据分析（客户数据分析、市场趋势预测）、支付解决方案（在线支付、移动支付）等基础设施服务。这些服务为电商企业提供了稳定的技术和物流支持。

二、平台运营支持服务

包括电商平台搭建、SEO搜索引擎优化、SEM搜索引擎营销、内容营销等支持服务。这些服务帮助电商企业提升线上可见度和销售额。

三、品牌营销与推广服务

公共电商服务还涵盖社交媒体营销、电子邮件营销、联盟营销、KOL（关键意见领袖）合作等品牌推广服务，以增强品牌知名度和影响力。

四、客户服务与售后支持

包括客户咨询响应、订单处理、售后服务、退换货处理等，这些服务直接影响消费者的购物体验和满意度。

五、电商教育与培训服务

公共电商服务还包括为电商从业者提供的教育和培训，如电商运营技巧、数据分析能力、市场趋势分析等，以提升从业者的专业素质。

六、法律法规与合规服务

电商行业需要遵守各种法律法规，公共电商服务提供合规咨询、知识产权保护、消费者权益保护等服务，确保电商企业合法合规运营。